GESCHÄFTSRICHTLINIEN
Kundenservice
In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden hochwertige Holzspäne anzubieten, die als Pferdestreu geeignet sind. Unser Engagement geht über den bloßen Verkauf eines Produkts hinaus. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jede Interaktion mit unseren Kunden positiv und unterstützend ist.
Kundensupport: Unser Kundenserviceteam steht Ihnen bei allen Fragen, Anliegen oder Feedback zur Verfügung. Egal, ob Sie Beratung bei der Auswahl des richtigen Produkts, Hilfe bei der Bestellung oder Fragen nach dem Kauf benötigen, wir sind für Sie da.
Produktinformationen: Wir legen Wert auf Transparenz und informieren ausführlich über unsere Holzspäne, beispielsweise über deren Herkunft, Verarbeitungsmethoden und Eignung für verschiedene Pferdetypen. So können Sie eine fundierte Entscheidung treffen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Bestellung und Lieferung: Wir bieten einen unkomplizierten Bestellvorgang und arbeiten eng mit zuverlässigen Spediteuren zusammen, um eine pünktliche und sichere Lieferung unserer Produkte zu gewährleisten. Unser Team überwacht jede Bestellung von der Auftragserteilung bis zur Lieferung genau und sorgt so für einen reibungslosen und problemlosen Ablauf.
Feedback und Lösung: Wir schätzen Ihr Feedback und sind ständig bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder in irgendeiner Weise unzufrieden sind, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir sind bestrebt, alle Probleme umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Datenschutz und Sicherheit
Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns höchste Priorität. Wir halten uns an strenge Richtlinien, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und die Sicherheit unserer Produkte zu gewährleisten.
Datenschutz: Wir implementieren erweiterte Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen zu schützen. Alle Transaktionen werden über sichere Plattformen abgewickelt und wir speichern keine vertraulichen Zahlungsinformationen auf unseren Servern.
Produktsicherheit: Unsere Holzspäne werden mit größter Sorgfalt hergestellt und verarbeitet, um sicherzustellen, dass sie für die Verwendung durch Pferde unbedenklich sind. Wir halten hohe Standards in puncto Sauberkeit und Qualitätskontrolle ein, um zu verhindern, dass unsere Produkte durch Schadstoffe verunreinigt werden.
Compliance: Wir halten uns an alle relevanten Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetze und stellen sicher, dass Ihre Rechte respektiert und geschützt werden. Unsere Richtlinien sind transparent gestaltet und geben Ihnen klare Informationen darüber, wie Ihre Daten verwendet und gespeichert werden.
Großhandelsanfragen
Wir freuen uns über Großhandelsanfragen von Einzelhändlern, Ställen und anderen Organisationen, die unsere Holzspäne in großen Mengen kaufen möchten. Unser Großhandelsprogramm ist darauf ausgelegt, Ihre Geschäftsanforderungen mit wettbewerbsfähigen Preisen, zuverlässiger Versorgung und außergewöhnlicher Produktqualität zu unterstützen.
Maßgeschneiderte Lösungen: Wir wissen, dass jedes Unternehmen einzigartige Bedürfnisse hat. Unser Team arbeitet mit Ihnen zusammen, um Ihre Anforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen bereitzustellen, einschließlich individueller Verpackung und Produktspezifikationen.
Mengenrabatte: Bei Großbestellungen bieten wir attraktive Mengenrabatte an, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil am Markt verschaffen.
Engagierter Support: Unsere Großhandelskunden erhalten engagierten Support von unserem Team, das einen reibungslosen Bestell- und Lieferprozess gewährleistet. Wir sind bestrebt, langfristige Beziehungen zu unseren Großhandelspartnern aufzubauen, indem wir gleichbleibende Qualität und Service bieten.
Kontaktieren Sie uns: Für weitere Informationen zu unserem Großhandelsprogramm oder um eine Anfrage zu stellen, wenden Sie sich bitte an unser Verkaufsteam. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, mit Ihnen zu besprechen, wie wir Ihren Geschäftsanforderungen gerecht werden können.
Diese Abschnitte sollen umfassende Informationen zu den wichtigsten Aspekten unseres Geschäfts bieten und dabei unser Engagement für Kundenzufriedenheit, Datenschutz und Sicherheit sowie die Unterstützung von Großhandelspartnerschaften hervorheben.
Zahlungsmöglichkeiten
Kredit-/Debitkarten
PAYPAL
Offline-Zahlungen