Los precios que figuran en nuestro sitio web se presentan como Ex Works (EXW), lo que significa que se cotizan en la fábrica. Esta estructura de precios no incluye el costo de envío. Los gastos de envío se cobrarán por separado en función del destino y las tarifas cobradas por el transportista.

Cláusulas estándar:

1. Gastos de envío: todos los gastos de envío se determinan en función del lugar de entrega y las tarifas vigentes del transportista. Estos gastos se calcularán y se añadirán al total del pedido en el momento de la compra. Los clientes serán responsables de los gastos de envío a menos que se especifique lo contrario.

2. Selección del transportista: Nos reservamos el derecho de seleccionar el transportista más adecuado para su envío, teniendo en cuenta el costo de envío y el plazo de entrega. Si tiene un transportista preferido, infórmenos al momento de realizar el pedido. Haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su preferencia, sujeto a cargos adicionales si corresponde.

3. Plazos de entrega: Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido. Se deben utilizar solo como guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a factores que escapan a nuestro control.

4. Restricciones de envío: Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío debido al tamaño, el peso o por razones reglamentarias. Le informaremos sobre dichas restricciones antes de que se procese su pedido.

5. Envíos internacionales: En el caso de pedidos internacionales, el destinatario es responsable de todos los aranceles, impuestos y tarifas de importación impuestos por el país de destino. Estos cargos no están incluidos en el precio de compra ni en el costo de envío. Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costos adicionales antes de realizar el pedido.

6. Riesgo de pérdida: todos los artículos adquiridos en nuestro sitio web se realizan de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y la titularidad de dichos artículos pasan a usted en el momento de la entrega al transportista.

7. Seguimiento de pedidos: Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su información de seguimiento. Puede utilizar esta información para realizar el seguimiento de su paquete en tránsito.

8. Daños: inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

9. Devoluciones: Nuestra política de devoluciones se aplica únicamente a los artículos adquiridos directamente en nuestro sitio web. Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje originales. Los gastos de envío de los artículos devueltos corren por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea consecuencia de un error nuestro.

Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted acepta regirse por nuestra Política de envío. Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.